隐私政策
发布日期：2026年8月15日 生效日期：2026年8月15日
河南省聚碳云科技有限公司（以下简称“公司”或“我们”）高度重视用户个人信息和数据安全保护。本隐私政策旨在向您说明，当您访问公司官方网站、使用公司提供的软件产品、数字化平台或相关服务时，我们如何收集、使用、存储、保护和管理您的相关信息。
请您在使用我们的服务前仔细阅读并充分理解本隐私政策。如您继续访问或使用我们的官方网站及相关服务，即表示您已了解并同意本政策所述内容。
一、适用范围
本隐私政策适用于河南省聚碳云科技有限公司官方网站、线上服务平台、软件系统及其他由公司运营或提供的相关数字化服务。
本政策不适用于：
- 由第三方机构运营的网站、平台或服务；
- 通过第三方链接跳转后的其他服务页面；
- 与公司无直接控制关系的第三方产品或服务。
二、我们可能收集的信息
为了向您提供更优质、安全和稳定的服务，我们可能收集以下类型的信息：
1. 用户主动提供的信息
当您通过网站提交咨询、合作需求、产品申请、业务联系等信息时，可能包括：
- 姓名；
- 联系电话；
- 电子邮箱；
- 企业名称；
- 职务信息；
- 您主动提交的项目需求、咨询内容或其他信息。
2. 网站访问信息
当您访问官方网站时，我们可能自动收集部分技术信息，包括：
- 浏览器类型；
- 操作系统信息；
- IP地址；
- 访问时间；
- 页面访问记录；
- 网站运行日志等。
上述信息主要用于网站运行维护、安全防护、访问统计及服务优化。
3. 软件及平台运行数据
在您使用公司开发的能源管理平台、能碳管理系统、环保管理系统等数字化产品时，根据业务功能需要，可能涉及：
- 企业基础信息；
- 能源消耗数据；
- 设备运行数据；
- 碳排放相关数据；
- 系统操作记录。
上述数据的收集范围取决于具体服务合同约定及系统功能配置。
三、信息使用目的
我们收集的信息主要用于：
- 提供、维护和优化公司产品及服务；
- 响应用户咨询、业务合作及技术支持需求；
- 提供软件系统运行保障；
- 进行系统安全管理和风险防控；
- 改进产品功能和用户体验；
- 满足法律法规要求及监管要求。
我们不会将您的个人信息用于与服务无关的商业用途。
四、信息保护措施
公司采取合理的技术和管理措施保护用户信息安全，包括但不限于：
- 数据访问权限控制；
- 网络安全防护措施；
- 数据加密存储与传输；
- 系统安全监测；
- 内部信息安全管理制度。
公司将尽最大合理努力保障您的信息安全。
五、信息共享与披露
我们不会出售、出租或非法向第三方提供您的个人信息。
在以下情况下，我们可能依法共享相关信息：
- 获得您的明确授权；
- 根据法律法规要求；
- 根据政府机关、司法机关依法提出的要求；
- 为保障公司、用户及公众合法权益所必要的情况。
如涉及第三方服务提供商，我们将要求其按照相关法律法规及安全要求处理信息。
六、Cookie及类似技术
为提升网站访问体验，公司网站可能使用Cookie或类似技术，用于：
- 记录用户访问偏好；
- 优化网站功能；
- 分析网站访问情况。
您可以通过浏览器设置管理或关闭Cookie功能，但可能影响部分网站功能使用。
七、用户权利
根据相关法律法规，您享有：
- 查询个人信息的权利；
- 更正错误信息的权利；
- 删除个人信息的权利；
- 撤回授权的权利；
- 对信息处理提出意见或投诉的权利。
如您需要行使上述权利，可通过官方网站公布的联系方式与我们联系。
八、未成年人保护
公司官方网站及相关服务主要面向企业用户和成年用户。
如发现未成年人未经监护人同意向我们提交个人信息，我们将在核实后采取合理措施进行处理。
九、政策更新
公司可能根据业务发展、法律法规变化及服务调整，对本隐私政策进行更新。
更新后的政策将在官方网站公布，并自公布之日起生效。
十、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：
公司名称：河南省聚碳云科技有限公司
官方网站：www.carbplex.cn
联系电话：请以官方网站公布信息为准
电子邮箱：请以官方网站公布信息为准
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